Política de Privacidade

BOM CASH BANCO DIGITAL E SERVICOS LTDA

CNPJ/MF sob o nº 18.387.317/0001-98

A BOM CASH, buscando proporcionar a mais transparente experiência ao seu Usuário, visando garantir a utilização adequada de seus produtos e serviços, prezando pela segurança e privacidade dos dados pessoais de seus Usuários, estabelece a seguir, a Política de Privacidade, que visa:

• Estabelecer as regras de coleta, armazenamento, utilização, tratamento, compartilhamento e exclusão dos dados e informações eventualmente coletadas pela prestadora, em suas plataformas digitais (aplicativos e sites);
• Reforçar o compromisso com a privacidade e segurança no tratamento das informações coletadas de nossos usuários e demais titulares de dados;
• Prezar pela transparência e simplicidade em comunicar aos usuários quais os dados que são tratados pela prestadora, a razão e a forma utilizada para coleta, armazenamento e conferência de dados;
• Indicar como a prestadora protege suas informações/dados e definir quando e como o usuário poderá controlar suas preferências de privacidade, tais como atualizar, solicitar e gerenciar suas informações por meio das plataformas digitais da prestadora.

A presente Política de Privacidade se aplica a todos os serviços e produtos oferecidos aos USUÁRIOS pela prestadora e desde que usem Dados Pessoais (conforme definido abaixo) dos Usuários/Clientes/Potenciais Clientes/ Colaboradores e/ou Terceiros (Titulares de Dados).

Ao utilizar os serviços e/ou produtos oferecidos pela prestadora, você concorda e aceita integralmente as disposições da Política de Privacidade.

Entra em vigor a partir de 13/12/2021

1 . INFORMAÇÕES UTILIZADAS E DADOS COLETADOS

A BOM CASH realiza o tratamento de dados pessoais dos Usuários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para exclusivo cumprimento de obrigações legais e regulatórias, visando o aprimoramento e desenvolvimento dos produtos e serviços da prestadora.

Vale esclarecer que o Usuário, em alguns casos, poderá gerir as informações coletadas e/ou utilizadas pela BOM CASH, por meio dos canais de atendimento para assuntos de privacidades e pela edição do cadastro do Usuário nas plataformas da prestadora.

Os dados que são tratados, visam a concretização das atividades desempenhadas pelas plataformas digitais da BOM CASH, de forma segura e transparente.

Os Dados Pessoais utilizados pela BOM CASH consistem nas informações prestadas pelo USUÁRIO no período do cadastro para utilização dos produtos e/ou serviços oferecidos e intermediados pela prestadora. Os dados variam de acordo com a finalidade de uso dos produtos e/ou serviços, e com as atividades que são realizadas, visando o cumprimento da proposta de serviços oferecida ao Usuário. Ou seja, os dados pessoais incluem: Dados cadastrais, financeiros e transacionais.

A BOM CASH também poderá obter Dados Pessoais e outras informações de fontes públicas e/ou acessíveis publicamente, como Internet, meios de comunicação, mídias sociais e registros públicos e de outras fontes, conforme permitido na legislação aplicável.

Com a finalidade de abertura da Conta de Pagamentos, a BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento solicitará o preenchimento dos dados financeiros dos USUÁRIOS, necessários para a boa utilização da plataforma pelo USUÁRIO, tais como: a) dados de identificação de conta bancária de titularidade do USUÁRIO, contendo nome e número da instituição bancária, número da agência, número da conta corrente ou conta poupança; b) informações sobre a transação; c) outras informações associadas à transação, como seu valor, Informações do Dispositivo, Dados de Uso Técnico e Localização Geográfica. Ainda, poderá solicitar documentos adicionais exigidos pela Instituição de Pagamento, conforme o caso, podendo armazena-los, quando houver legitimo interesse da Instituição de Pagamento e para o cumprimento de exigência legal ou emanada das autoridades competentes. Essas informações e documentos adicionais serão descartados após o encerramento da operação.

As informações Pessoais fornecidas pelo USUÁRIO poderão ser utilizadas pelas Parceiras e/ou Instituição de Pagamento para a formação de cadastro e banco de dados e para ainda, aprimorar seus serviços, preservando-se a individualidade e identificação do USUÁRIO, desde que ligadas ao objeto da plataforma.

A BOM CASH e suas parceiras, e/ou Instituição de Pagamento, conforme o caso, podem realizar o Tratamento das Informações Pessoais, necessárias para a utilização da plataforma pelo USUÁRIO, do conjunto de serviços prestados pela prestadora e suas Parceiras, e que permitem a abertura de uma Conta de Pagamento, seu carregamento por uma das modalidades previstas nos termos de Uso e a transferência de recursos, através do Sistema de Pagamentos.

Importante ressaltar que o Usuário é o único responsável pela qualidade e veracidade dos Dados Pessoais fornecidos ao BOM CASH na realização do cadastro e/ou contratação de eventuais produtos e serviços. A BOM CASH não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Com a finalidade de prevenir fraudes e garantir a autenticidade das informações fornecidas, poderão ser solicitadas outras Informações Pessoais, não contidas no formulário de cadastro, bem como o envio de documentos que permitem a confirmação dos dados fornecidos pelo USUÁRIO.

Neste caso, a BOM CASH entrará em contato diretamente com o USUÁRIO. Essas informações e documentos adicionais poderão ser armazenados pela BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento, enquanto o USUÁRIO mantiver seu cadastro ativo.

Visando a transparência, o Anexo I ao presente termo, especifica e caracteriza todos os dados e informações que são utilizados, bem como, suas finalidades. (Anexo I) 

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A BOM CASH preza pela segurança e privacidade dos dados de seus Usuários. Em conformidade com as normas de proteção de dados, apenas compartilha as informações obtidas para o estrito cumprimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Os dados somente serão compartilhados quando necessários ou pertinentes ao cumprimento das finalidades da plataforma/serviço, previstas nos contratos com os nossos Usuários e Política de Privacidade, dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando a confidencialidade das informações tratadas.

Podemos compartilhar suas informações com os terceiros abaixo relacionados, que poderão ser considerados Operadores dos Dados Pessoais, e apenas serão compartilhadas quando necessárias para o cumprimento dos objetivos dos serviços prestados e/ou para formação de cadastro e banco de dados mediante o tratamento das Informações Pessoais, preservando a individualidade, identificação e privacidade do Usuário:

• entre as Parceiras da BOM CASH, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados;
• com empresas de publicidade e marketing, para selecionar e veicular anúncios relevantes para você, conforme autorizado; e
• com os provedores de mecanismos de pesquisa e análises, para auxiliar em melhorias e otimizações do nosso App e website.

Podemos, ainda, divulgar suas informações pessoais a terceiros:

• em caso de transações e alterações societárias envolvendo a empresa da BOM CASH, hipótese em que a transferência de dados será necessária para a continuidade dos serviços ora ofertados;
• em cumprimento à legislação vigente;
• em cumprimento de Contratos ou outros acordos junto aos nossos titulares de dados;
• para garantir maior segurança nas transações, afastando tentativas de fraudes e demais crimes, bem como para a proteção dos direitos e das propriedades da BOM CASH, de nossos clientes e outros titulares de dados;
• para proteção dos interesses da BOM CASH em casos de demandas e conflitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais;
• por ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas competentes que detenham a competência legal para sua requisição;
• para avaliar riscos financeiros;
• realizar cobranças de clientes e/ou recuperar dívidas.

A BOM CASH frisa que o compartilhamento dos dados apenas serão realizados quando exclusivamente necessários ao cumprimento do contrato e política de privacidade, seguindo as normas de segurança e confidencialidade e demais leis sobre privacidade.

Importante esclarecer que a fim de aprimorar seus serviços, a BOM CASH, por meio da Instituição de Pagamento, poderá realizar o tratamento das Informações do Dispositivo e Dados de Uso Técnico. Essas informações serão anonimizadas, ou seja, não possibilitarão a identificação do USUÁRIO em particular, como forma de segurança e privacidade.

 A BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento, conforme o caso, irá realizar o Tratamento das Informações Pessoais do USUÁRIO, para operar o Sistema de Pagamentos e prestar os serviços, nos casos a seguir:

• Para enviar ou solicitar pagamentos, informar o valor para uma Conta de Pagamento ou realizar a transferência entre Contas de Pagamento;

•  Autenticar o acesso do USUÁRIO em sua Conta de Pagamento;
  
•  Comunicar-se com o USUÁRIO sobre o cadastro, utilização do Sistema de Pagamentos ou serviços;
  
•  Criar a conexão da Conta de Pagamento com outra conta ou plataforma de terceiros;
  
• Realizar verificações de crédito e de reputação financeira;
  
• Manter as Informações Pessoais atualizadas e a Conta de Pagamento ativa;
  
• Monitorar e analisar o comportamento do USUÁRIO com relação à utilização do Sistema de Pagamentos, dos serviços e da Conta de Pagamento;
  
• Realizar a verificação da identidade do USUÁRIO para gerenciar riscos e proteger o Sistema de Pagamentos, os serviços e o USUÁRIO contra fraudes.
  
• As ferramentas de riscos e prevenção a fraudes irão utilizar as Informações Pessoais, Informações do Dispositivo, Dados de Uso Técnico e Localização Geográfica;
  
• Realizar e promover campanhas de marketing e aprimoramento dos serviços ou da experiência de utilização do Sistema de Pagamentos;
  
• Oferecer serviços personalizados prestados por terceiros, inclusive mediante a utilização de cookies;

• Promover ofertas de produtos ou serviços específicos do local, se o USUÁRIO optar por compartilhar suas informações de Localização Geográfica, mediante a disponibilização de anúncios, resultados de pesquisas e outros conteúdos personalizados;
  
• Dar cumprimento às obrigações previstas no Contrato, leis e normas aplicáveis;
  
• Sugerir conexões entre o USUÁRIO e terceiros, que o USUÁRIO talvez conheça ou com terceiros que possam se interessar em realizar transações por meio do Sistema de Pagamentos.

Ressalvado ao disposto acima, a BOM CASH e suas parceiras não divulgam nem compartilham as Informações Pessoais do Usuário com Terceiros.

3. PRAZO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

O prazo em que a BOM CASH mantém o armazenamento dos Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário, dependerá do propósito (finalidade do serviço ou produto utilizado).

Os dados serão tratados e mantidos como armazenados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais, regulatórias e contratuais firmadas entre a prestadora, Usuários e obrigatórias pela legislação vigente. O armazenamento dos dados garante a funcionalidade dos serviços prestados, de forma segura e efetiva, proporcionando um melhor gerenciamento de riscos para o exercício regular das atividades/serviços da BOM CASH, com as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

As Informações Pessoais coletadas pela BOM CASH e Instituição de Pagamento são armazenadas em servidores seguros com a utilização de medidas de segurança de informação constantemente atualizadas. As informações serão mantidas confidenciais e serão adotadas todas as medidas possíveis contra perda, roubo, uso indevido, alteração e acesso não autorizado.

As Informações Pessoais relacionadas ao cadastro e movimentação da Conta de Pagamento serão armazenadas enquanto o USUÁRIO mantiver um cadastro ativo e utilizar os serviços da Instituição de Pagamento.

As Informações Pessoais também poderão ser guardadas pela Instituição de Pagamento por até mais 05 (cinco) anos contados do encerramento da Conta de Pagamento, com a finalidade específica de produção de prova, caso necessário ou outro prazo que vier a ser determinado de acordo com a legislação vigente.

As informações Pessoais relacionadas ao acesso do USUÁRIO ao website e serviços de internet da Instituição de Pagamento poderão ser armazenadas pela Instituição de Pagamento por até 06 (seis) meses, de acordo com a legislação vigente.

Informações anonimizadas, que não identifiquem o USUÁRIO, poderão ser guardadas indefinidamente para fins estatísticos.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

A BOM CASH preza pela segurança e confidencialidade dos dados pessoais de seus Usuários, observadas as exigências e regulações da legislação vigente.

A BOM CASH estabelece processos de controles para prevenção, detecção, proteção e segurança dos dados tratados e armazenados, visando assegurar a integridade das informações adquiridas, através de gestão de riscos, de modo a sempre observar, respeitar e cumprir as leis e normas que regulamentam o mercado de tecnologia para atuação da BOM CASH.

Desta forma, frisamos a necessidade do Usuário não compartilhar seus Dados Pessoais e senhas de acesso com terceiros, a fim de evitar acessos indevidos em sua área de acesso à plataforma, bem como, evitar fraudes.

A BOM CASH considera que a informação deve ser protegida independentemente de onde ela esteja, seja em um prestador de serviço ou em uma unidade internacional, ou em parceiro, em todo o seu ciclo de vida, desde o momento que ela é coletada, passando pelo processamento, transmissão, armazenamento, análise e seu descarte.

Cuidamos dos dados seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, para fornecer aos nossos usuários e clientes um ambiente seguro e confiável. Usamos ferramentas e tecnologias para manter a integridade e confidencialidade das informações e protegê-las de acessos não autorizados.

Adicionalmente, restringimos o acesso aos dados na medida necessária, com rígidas obrigações de confidencialidade e sigilo e mediante a adoção de critérios de segurança.

A Instituição de Pagamento emprega padrões de segurança avançados, incluindo firewalls, antivírus e outros softwares que auxiliam na proteção de hackers e não vazamento das Informações Pessoais armazenadas. Apesar de a Instituição de Pagamento se dedicar a proteger o Sistema de Pagamentos, o USUÁRIO é responsável por proteger e manter a privacidade de seu cadastro e informações pessoais. A Instituição de Pagamento não se responsabiliza por Informações Pessoais que o USUÁRIO compartilhar com terceiros.

Na medida da legislação aplicável, a Instituição de Pagamento não se responsabiliza por violações ilegais de seu Sistema de Pagamentos que venham a comprometer a sua base de dados e as Informações Pessoais dos USUÁRIOS, bem como não se responsabiliza pela utilização indevida das Informações Pessoais obtidas de seu Sistema de Pagamentos de forma fraudulenta ou ilícita.

Em caso de suspeita ou confirmação de violação de seu Sistema de Pagamentos ou de perda de Informações Pessoais do USUÁRIO, a Instituição de Pagamento envidará seus melhores esforços e tomará medidas imediatas para eliminar ou reduzir os riscos de danos ao USUÁRIO e informará os USUÁRIOS potencialmente afetados e às autoridades competentes de tal fato, os riscos envolvidos e as medidas necessárias para evitar tais danos.

5. SEUS DIREITOS

A LGPD garante direitos aos Titulares dos Dados. Como Titular dos seus Dados Pessoais, você pode nos fazer os seguintes requerimentos, através do seguinte e-mail: lgpd@bomcashbank.com.br:

• Acesso e confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
• atualização, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados;
•  informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
•  revogação de consentimento que poderá ser realizada a qualquer momento e sem ônus, mediante manifestação expressa;
• solicitar a eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses em que a manutenção dos dados é necessária ou permitida pela legislação;
• oposição a Tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD, ressaltando que pode haver situações em que poderemos continuar a realizar o Tratamento e recusar o seu pedido de oposição;
• solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que o afetem, como decisões de crédito;
• solicitar o cancelamento do envio de ofertas direcionadas de produtos e serviços da BOM CASH.

A BOM CASH possui um canal exclusivo de atendimento sobre os Dados Pessoais de nossos Usuários. Quaisquer dúvidas, questionamentos ou requerimentos, devem ser realizados através do E-mail: lgpd@bomcashbank.com.br.

A BOM CASH reforça que poderá manter alguns dados e/ou continuar a realizar o tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição ou bloqueio, em algumas circunstâncias, visando o exclusivo cumprimento das obrigações legais, contratuais e regulatórias, sempre resguardando os direitos da BOM CASH e dos seus Usuários, prevenindo a prática de atos ilícitos.

No caso de cancelamento de suas Informações Pessoais, o USUÁRIO não poderá utilizar o Sistema da Instituição de Pagamento.

O Usuário a qualquer tempo, poderá solicitar o cancelamento da Conta de Pagamento e o cancelamento do perfil perante a plataforma da BOM CASH, através do e-mail: suporte@bomcashbank.com.br

6. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A BOM CASH sempre que entender necessário, poderá atualizar a Política de Privacidade. As alterações sempre serão publicadas em nosso site: www.bomcashbank.com.br e Aplicativo “bomcash”. As supramencionadas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada nos sites e aplicativos.

Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações, poderá solicitar o cancelamento de seu cadastro perante a BOM CASH.

 A realização do cadastro e/ou continuidade da utilização do Sistema de Pagamentos e dos serviços da BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento pelo USUÁRIO serão interpretados como concordância e aceitação da versão vigente da Política, incluindo as últimas alterações realizadas, passando essas a serem integralmente aplicáveis.

7. SOBRE OS COOKIES

Os cookies permitem a coleta de dados relacionadas à navegação dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas por você através das configurações de seu dispositivo e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação. Podemos utilizar cookies próprios ou de terceiros em nossos Sites e Aplicativos.

Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo. Estes arquivos armazenam e reconhecem dados que garantem o correto funcionamento dos Sites e Aplicativos e nos ajudam a identificar suas preferências, melhorando a utilização do Usuário.

Podem ser coletados para diferentes finalidades relacionadas às funcionalidades de nossos Sites e Aplicativos, tais como:  

Funcionamento: para garantir o correto acesso e funcionamento das aplicações;

Autenticação: para reconhecer o Usuário, possibilitando o seu acesso, inclusive, a áreas de acesso restrito e utilizados também para oferecer conteúdo, ofertas e/ou serviços de parceiros estratégicos;

Segurança: para auxiliar no monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, na prevenção à fraude e na proteção das informações dos Usuários;

Pesquisa, Análise e Desempenho: para verificar, medir e analisar a audiência, o desempenho, a utilização das aplicações pelos Usuários;

Propaganda: para apresentar publicidade relevante da BOM CASH. Também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários, e com base no resultado dessas pesquisas, mostrar anúncios ou ofertas de produtos, serviços e iniciativas de seu interesse.

Os cookies poderão ser desativados pelo Usuário, nas configurações do navegador e nas configurações do sistema operacional do dispositivo do USÁRIO, com exceção dos cookies de funcionamento que, se desativados, não permitirão o uso dos Sites e Aplicativos.

Deve-se observar que alguns cookies, quando desabilitados, as plataformas e sites poderão ter suas funcionalidades instáveis.

8. PUBLICIDADE

O e-mail do USUÁRIO informado no preenchimento do cadastro, será utilizado como meio de comunicação pela BOM CASH e Instituição de Pagamento, apenas para o envio de informações a respeito do Sistema de Pagamentos, solicitação de documentos e de informações relacionadas com o cadastro.

O USUÁRIO poderá optar por receber newsletter, materiais promocionais e de marketing quando do preenchimento do cadastro ou solicitar o cancelamento do envio de e-mails informativos mediante as opções disponíveis no cadastro do USUÁRIO. O processamento de informações pessoais necessárias para isso se dará mediante o consentimento do USUÁRIO.

 A Instituição de Pagamento não utiliza serviços de terceiros para enviar e-mails em seu nome. Se o USUÁRIO receber e-mail que acredita não ter sido enviado pela Instituição de Pagamento, deverá se abster de adotar qualquer ação e entrar em contato imediatamente com a Instituição de Pagamento para confirmar sua veracidade.

 Tendo em vista a necessidade de compartilhamento de Informações Pessoais com terceiros, em relação aos pagamentos realizados por meio do Sistema de Pagamentos, o USUÁRIO está ciente de que poderá receber Terceiros; mas que não poderão ser atribuídos à BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento.

O USUÁRIO declara-se ciente e de acordo que, para a verificar a realização de qualquer transação em sua Conta de Pagamento, assim como para consultar o carregamento, saldo e movimentação de recursos na Conta de Pagamento, deverá sempre acessar a Plataforma e conferir as informações disponibilizadas pela BOM CASH e/ou Instituição de Pagamento; não servindo como comprovação o mero recebimento de qualquer comunicação por outros meios de comunicação (incluindo e-mail, WhatsApp, telefone e SMS).

9. DISPOSIÇÕES GERAIS  

A presente Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento, em razão de atualizações na legislação vigente ou nos produtos e/ou serviços prestados, assim como, em razão de atualização das ferramentas tecnológicas, novos produtos e/ou serviços,  ou ainda, quando necessárias ao cumprimento dos objetivos contratuais.

Os Usuários sempre serão notificados das atualizações da plataforma, serviços, produtos, termos contratuais, termos de uso dos serviços e termo de Política de Privacidade, através de notificações no Aplicativo da prestadora, com a devida publicação no site da BOM CASH, ou por qualquer outro meio de comunicação disponível.

As informações prestadas sempre serão processadas de acordo com a legislação vigente, prezando pela integridade e confidencialidade dos dados dos Usuários da prestadora.

Qualquer cláusula ou condição desta Política que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições desta Política, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

Esta Política é regida exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações decorrentes de violação destes Termos.

A utilização dos serviços e/ou produtos oferecidos pela BOM CASH, implicará na expressa concordância quando aos termos da presente Política de Privacidade e Termos de Uso da prestadora.

Para os titulares de dados que não concordem com a Política de Privacidade vigente, recomendamos a não utilização dos nossos produtos ou serviços. A não aceitação ou a recusa em disponibilizar as informações solicitadas, pode impedir a prestação de tais produtos e/ou serviços.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Controvérsias oriundas dos termos acima expostos, na presente Política de Privacidade, serão solucionados de acordo com a legislação brasileira aplicável ao caso, sendo o foro de Fortaleza/CE o competente para processar e julgar quaisquer controvérsias entre Usuários e Prestadora, com a expressa exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A utilização de serviços e/ou ordens comandadas fora do território brasileiro, conforme o caso, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

Endereço da BOM CASH: Av. Santos Dumont, n° 2828 - Bairro Aldeota, na cidade de Fortaleza, estado do Ceará, CEP: 60.150-162

CANAIS DE ATENDIMENTO: lgpd@bomcashbank.com.br; www.bomcashbank.com.br;

0800 608 0183

Atualização: Dezembro/2021.

DEFINIÇÕES – ANEXO I

Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, as palavras e expressões abaixo indicadas, sempre que utilizadas, terão as seguintes definições:

INFORMAÇÕES UTILIZADAS E DADOS COLETADOS

Dados cadastrais: nome, data de nascimento, sexo, RG, CPF e/ou outros documentos de identificação, foto, endereço residencial e comercial, telefones residencial, comercial e celular, e-mail, profissão, ocupação, estado civil, nacionalidade, naturalidade, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: dados biométricos, inclusive facial e/ou digital, ou outros dados pessoais sensíveis, de acordo com a legislação aplicável.  Recebemos informações sobre validação biométrica de terceiros que prestam serviço de autenticação e validação da identidade, para fins de prevenção à fraude e segurança.

 Dados financeiros e transacionais: informações sobre operações e transações bancárias, financeiras e de pagamento, produtos e serviços contratados ou que se pretenda contratar e sua utilização (inclusive nossos produtos financeiros, bancários, de crédito, financiamento, câmbio, investimento, seguros, previdência, capitalização, consórcio, cartão de crédito e serviços de pagamento, entre outros).

Dados sobre terceiros: filiação, representantes, representados, garantidor, contrapartes, procuradores, colaboradores, sócios ou beneficiários de produtos e serviços, como por exemplo de seguros, previdência, cartão de crédito e pagamento.

Informações Pessoais: Informações pessoais que podem ser associadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Podem incluir nome de pessoa física, fimra ou denominação social de pessoa jurídica, endereço, número de telefone, e-mail, número da conta corrente ou poupança, data de nascimento, filiação e número de documentos oficiais (por exemplo, Carteira de Identidade – RG, Passaporte, CPF/MF, CNPJ/MF, dentre outros).

Informações sobre seus dispositivos: informações sobre o seu dispositivo (tais como Advertising ID e informações técnicas, como sistema operacional, tamanho de tela), conexão (tais como data, hora e Endereço IP, rede utilizada), identificação do dispositivo, uso do dispositivo. Também poderemos coletar, se você nos autorizar pelos nossos Aplicativos, sua geolocalização, para usarmos para prevenção à fraude e segurança, proteção do crédito, indicarmos dependências próximas e fazermos ofertas de produtos e serviços para você.

Informações que acessamos para te entregar uma funcionalidade: caso você autorize e para possibilitar determinadas funcionalidades de nossos Sites e Aplicativos, como quando tratamos suas fotos e dados de contatos para a criação e envio de comprovantes de pagamento.

Informações sobre hábitos de navegação: páginas e funcionalidades acessadas em nossos Sites e Aplicativos, quantidade de cliques, páginas e aplicativos que originaram o acesso aos nossos Sites e Aplicativos (por exemplo, se você acessar um site que possuir um link para os nossos Sites e Aplicativos, ou se você acessar páginas de terceiros a partir de links nos nossos Sites e Aplicativos).

Dados de mídias e plataformas sociais: interações que você possa ter com nossas redes sociais, tais como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.

Dados relacionados a situação financeira: podemos acessar os dados sobre sua situação financeira ou de crédito, tais como renda, patrimônio, negativação, dados do cadastro positivo, inclusive dados detalhados de cadastro positivo ou dados de Sistema de Informações de Crédito do Banco Central, de acordo com a legislação aplicável.

Dados de navegação: são as informações que coletamos sobre as suas interações com o App ou website, tais como: histórico de pesquisas, histórico de navegação, datas e horários de acesso, recursos utilizados, a forma com que utiliza os produtos e serviços, problemas do App e outras atividades do sistema. Essas informações são importantes para um melhor desempenho das funcionalidades disponibilizadas no site e App e para possibilitar a exibição de conteúdos relevantes pra você.

Dados coletados de outras fontes: são as informações coletadas por empresas terceirizadas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços, respeitando as finalidades previstas nesta Política.

Dados de Uso Técnico: Informações que a BOM CASH, suas Parceiras e Instituições e/ou Instituição de Pagamento, conforme o caso, tratar em razão da utilização de dispositivo celular, computador ou outro dispositivo que o USUÁRIO utilizar para acessar o Sistema de Pagamentos. Os Dados de Uso Técnico mostram como o USUÁRIO utiliza o serviço prestado pela BOM CASH e/ou suas Parceiras, incluindo o endereço IP, estatísticas sobre como as páginas são carregadas ou visualizadas, os sites que o USUÁRIO visitou e informações de navegação coletadas por meio de cookies ou tecnologia semelhante.  

DEMAIS DEFINIÇÕES

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.

Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Endereço de Protocolo de Internet (Endereço IP): código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

Sites e Aplicativos: sites e aplicativos da BOM CASH.

Titular de Dados Pessoais: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuários: todas as pessoas que visitarem e acessarem os Sites e Aplicativos. Também podemos nos referir ao Usuário e ao Titular de Dados Pessoais como “você”.

Canais de Atendimento: Meios de comunicação entre a prestadora e seus Usuários. 

Contrato: Termos e Condições de Uso da Plataforma, que é um contrato eletrônico disponível no endereço eletrônico da BOM CASH, e minimamente deve prever as condições dos Termos e Condições de Uso da Plataforma disponibilizado pela PARCEIRA – FLAGSHIP à BOM CASH, que regula as regras, condições e limites dos serviços a serem prestados pela BOM CASH, suas Parceiras e pela Instituição de Pagamento ao USUÁRIO, em razão da utilização do Sistema de Pagamentos, incluindo a abertura de Conta de Pagamento e movimentação de recursos.

Atualizado: dezembro/2021